Dúvidas sobre a sua viagem
01A Go Tripps vende passagens para quem vive em Portugal e quer visitar a família?
Sim. A Go Tripps ajuda a cotar viagens de Portugal para visitar familiares, passar férias no país de origem ou iniciar uma nova etapa noutro destino. Informe a cidade de saída, o destino e as datas para receber opções adequadas ao seu plano.
02Como peço uma cotação de passagem aérea?
Preencha o formulário de cotação com origem, destino, tipo de viagem, datas e número de viajantes. O site prepara uma mensagem no WhatsApp para você conferir e enviar à equipa. Se preferir, também pode escrever diretamente para atendimento@gotripps.pt.
03Posso pedir uma passagem só de ida?
Sim. A equipa pode consultar opções só de ida, de ida e volta ou ajudar enquanto você ainda está a decidir. Escolha o tipo de viagem no formulário e indique a data de ida; para viagens de ida e volta, informe também a data de regresso.
04Porque não há um preço fixo publicado para cada destino?
O preço depende das datas, da bagagem, da rota e da disponibilidade no momento da pesquisa. Por isso, a Go Tripps confirma a tarifa para as datas e necessidades indicadas e envia uma cotação personalizada.
05É possível parcelar a passagem aérea?
A Go Tripps informa a possibilidade de parcelamento da passagem aérea em até 4 vezes, sujeito à análise e aprovação do NIF e às condições aplicáveis. Peça à equipa a confirmação das condições para a sua compra.
06Que destinos posso consultar?
A equipa recebe pedidos para diferentes destinos. Entre as rotas em destaque no site estão Brasil, Cabo Verde, Angola e Colômbia. A disponibilidade e os itinerários dependem das datas e das companhias aéreas; envie a sua rota para consulta.
07A bagagem está incluída na tarifa?
A franquia de bagagem varia conforme a companhia, o percurso e o tipo de tarifa. Ao pedir a cotação, indique se precisa de bagagem de cabine ou de porão e confirme o que está incluído antes de comprar.
08Em que idiomas posso receber atendimento?
A equipa Go Tripps presta atendimento em português, espanhol e inglês. Indique o idioma que prefere ao iniciar a conversa.
09Que documentos preciso para viajar?
Os documentos dependem da nacionalidade, do país de destino, da residência e das regras em vigor na data da viagem. A Go Tripps pode ajudar com a cotação da passagem, mas a confirmação dos documentos e vistos deve ser feita junto das autoridades oficiais e do consulado competente antes da compra e do embarque.